Politiques de la clinique
Politique de confidentialité
Le Centre Dentaire Laurier collecte certains renseignements personnels vous concernant par l’entremise de son site Internet. La clinique s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
Renseignements personnels collectés automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site Internet, certains renseignements sont automatiquement échangés entre votre appareil et notre serveur. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi qu’à des fins techniques et statistiques.
Les renseignements collectés peuvent inclure :
- le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet;
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- les pages consultées sur notre site.
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Utilisation des témoins de connexion (cookies)
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Renseignements personnels transmis volontairement
Les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre volontairement, notamment via le formulaire de contact ou par courriel (par exemple : nom, numéro de téléphone, adresse courriel), sont utilisés uniquement pour :
- répondre à vos demandes;
- assurer un suivi de votre requête;
- vous contacter concernant un rendez-vous ou une information demandée.
Ces renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins sans votre consentement.
Conservation et protection des renseignements
Le Centre Dentaire Laurier met en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Seuls les membres autorisés de l’équipe peuvent accéder aux renseignements nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.
Accès et communication des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués ni échangés à des tiers. Ils peuvent être communiqués uniquement si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, le Centre Dentaire Laurier a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question, demande d’accès, correction ou plainte concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :
Mme Sylvie Bélair
Responsable de la protection des renseignements personnels
info@cdlaurier.com
Modifications de la politique
Le Centre Dentaire Laurier se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version mise à jour sera publiée sur cette page.
Politiques d’annulation des rendez-vous
Votre collaboration nous permet de mieux vous accompagner
Politique d’annulation
Au Centre dentaire Laurier, nous nous engageons à offrir des soins professionnels de haute qualité dans un environnement respectueux de chacun.
Afin d’assurer une gestion efficace des rendez-vous et de maintenir un service équitable pour tous nos patients, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique d’annulation.
Lorsqu’un rendez-vous est réservé, une plage horaire est exclusivement dédiée à vos soins. Pour tout rendez-vous manqué ou annulé moins de 48 heures ouvrables à l’avance, des frais de 50 $ seront facturés.